Übersicht:
Aktiv Verkaufen
So steigern Sie Ihren Verkaufserfolg und begeistern Ihre Kunden
Das perfekte Verkaufsgespräch
So werden Sie zum Top-Verkäufer
Reklamationsmanagement
Durch professionelle Reklamationsbearbeitung Stammkunden binden
Telefonakquise
Outbound-Telefonate professionell führen und neue Kunden gewinnen
So gewinnt man neue Kunden
Neukundengenerierung mit Struktur und Ziel
Professioneller Umgang mit Kunden bei Montage, Reparatur und Kundendienst
So hinterlassen Sie als Monteur einen guten Eindruck beim Kunden vor Ort
Business Knigge
Tadelloses und korrektes Benehmen auf dem Businessparkett