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Konfliktmanagement – So meistern Sie alle Konflikte
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Seminarvorlage: Konfliktmanagement – So meistern Sie alle Konflikte
Schau dir die Features der Seminarvorlage im Detail an:
Zielgruppe:
Alle, die im beruflichen und privaten Kontext Konflikte meistern möchten
Das ist dabei:
– 53-seitige Präsentation und Handout
– 61-seitiges Trainerskript
– 9 Übungen mit 5 Arbeitsblättern
Dauer:
1 Tag
Dateiformat:
Powerpoint / Word
(oder auf Wunsch: Keynote / Pages ohne Aufpreis)
Beschreibung:
In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, welche Konfliktarten es gibt und wie sie mit Konflikten konstruktiv umgehen können. Das Seminar beleuchtet sowohl die Position des in den Konflikt Involvierten als auch die Position des unbeteiligten Dritten, der Konflikte schlichten möchte.
Inhalte:
- Was ist ein Konflikt
- Einstellung zu Konflikten
- Konfliktstile
- Konfliktfähigkeit
- Konflikte erkennen zu zurordnen
- Konfliktarten unterscheiden
- Eskalationsstufen von Konfilkten nach Glasl
- Selbsthilfeinstrumente bei Konflikten
– Ich Botschaften
– Vereinbarungen
– eigene und fremde Emotionen kontrollieren - Das Konfliktgespräch führen oder moderieren
- Lösungen finden
- Vermeidung von Konflikten
- Bevor es zum Konflikt kommt: Fehler zugeben
Übungen:
- Assoziationsübung Konflikt Teil 1
- Arbeitsbogen: Eigene Konfliktgeschichte
- Zuordnung eigener Konflikt in Eskalationsstufe
- Konfliktanalyse eigener Konflikt
- Arbeitsbogen: Ich-Botschaften
- Einladung zum Konfliktgespräch
- Rollenspiel Konfliktgespräch
- Die Beichte
- Assoziationsübung Konflikt Teil 2
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Mit über 20 Jahren geballtem Expertenwissen
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Petra Körber – Dein Mindset-Coach
Dipl.-Inf. Medien (FH)
Business-Coach (IHK zertifiziert)
Mental-Coach (IHK zertifiziert)
Autorin des Buches „Glück in 3 Minuten“
Ein Einblick in meine Berufserfahrung
- Entwicklung von BGM-Konzepten zur Vermeidung von psychischer Fehlbelastung am Arbeitsplatz
- Situationsanalyse zur Gefährdungssituation
- Moderation von BGM-Arbeitskreisen
- Mitarbeiterberatung/Sozialberatung
- Burnout-Beratung
- Wiedereingliederungs-Beratung
- Durchführung von Mediationen
- Entwicklung und Durchführung von Seminaren und Workshops
- Entwicklung von Konzepten zur Qualifizierung von Führungs- und Nachwuchsführungskräften
- Entwicklung von HR-Konzepten zur Förderung und Qualifizierung von Führungskräften und Mitarbeitern
- Entwicklung von Konzepten zur Etablierung der Unternehmenskultur
- Mitarbeiter-Potenzial-Analysen
- Bedarfsermittlung von Personalentwicklungsmaßnahmen
- Manager-Schatten-Coaching
- Kritik-, Disziplinar- und Zielvereinbarungs-Management
- Überwachung und Auswertung von Personalentwicklungsmaßnahmen
- Managementberatung
- Leitung von Führungs- und Management-Zirkeln
- Implementierung von gestaltpsychologischen Ansätzen in der
Mitarbeiter-Entwicklung
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