Kommunikation ist ALLES: Wer führen will, muss reden (F14)
Kommunikation in der Führung und Mitarbeitergespräche
Dauer: 1-Tages-Seminar
Zielgruppe: Führungskräfte, die kommunikativen Fähigkeiten stärken und herausragende Mitarbeitergespräche führen möchten
Beschreibung:
In diesem Seminar werden praxiserprobte Kommunikations-Techniken und Strategien vermittelt, die Führungskräften helfen, erfolgreiche Gespräche mit Mitarbeitern zu führen und Konflikte zu lösen. Sie lernen, wie sie Ihr Feedback konstruktiv formulieren und Mitarbeiter motivieren können, ihre Leistung zu steigern. Das Seminar behandelt die wichtigsten Mitarbeitergespräche im Detail und liefert wertvolle Vorbereitungsmaterialien mit dazu.
Inhalte:
- Kommunikationselemente in der Führung
– Fragetechniken
– Aktives Zuhören
– Feedback
– Lob
– Kritik - Die verschiedenen Mitarbeitergespräche
- Gesprächsleitfaden für Mitarbeitergespräche
- Das Jahresgespräch
- Das Zielvereinbarungsgespräch
- Das Kritikgespräch
- Das Disziplinargespräch
- Das Rückkehrgespräch
Übungsverzeichnis:
Ü1: Fragespiel geschlossene Fragen
Ü2: Rollenspiel: Fragetechniken
Ü3: Partnerübung: Aktives Zuhören
Ü4: Aktiv Zuhören
Ü5: Feedback-Wichteln
Ü6: Mitarbeiterkenntnis
Ü7: Erarbeitung Mitarbeitergespräche
Ü8: Vorbereitung Zielvereinbarungsgespräch
Ü9: 2 Fallbeispiele: Kritikgespräche analysieren
Ü10: Rollenspiel: Kritikgespräch
Ü11: Stegreifübung: Rückkehrgespräch
Preis: 699,00 €
Zusatzmaterial:
- Vorbereitungsbogen Jahresgespräch für den Mitarbeiter
- Vorbereitungsbogen Jahresgespräch für den Vorgesetzten
- Vorbereitungsbogen Zielvereinbarungsgespräch für den Mitarbeiter
- Vorbereitungsbogen Zielvereinbarungsgespräch für den Vorgesetzten
Lieferumfang:
- 59seitige Folienpräsentation (gleichzeitig Teilnehmerhandout)
- 58seitige Folienpräsentation (Trainerskript)
- 7 Arbeitsblätter
- 4 Vorbereitungsbögen