Seminarcode: V05
So gewinnt man neue Kunden
Neukundengenerierung mit Struktur und Ziel
Dauer: 1-Tages-Seminar
Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter
Beschreibung:
Die Neukundengewinnung nimmt einen ähnlich hohen Stellenwert wie das Binden von Stammkunden ein. Anders als bei der Stammkundenbindung erfolgt die Neukundengewinnung mittels offensiver Strategien. Die wichtigsten werden in diesem Seminar behandelt.
Inhalte:
Warum soll der Kunde bei mir kaufen?
Wege der Adressbeschaffung
Nur qualifizierte Adressen sind wertvolle Adressen
Der Werbebrief
Die ersten zwei Blick-Sekunden entscheiden
Augenhaltepunkte im Werbebrief
Einstieg in den Werbebrief
Mittelteil
Ausstieg
Erfolgsformel für Werbebriefe
Die Telefonakquise
Vorbereitung auf das Telefonat
Ablauf des Telefonats nach Gesprächsleitfaden
Meldung am Telefon
Begrüßung
Einstieg
Davon hängt alles ab: der Aufhänger
Kerngespräch
Nachbereitung des Telefonats
Übungsverzeichnis:
Ü1: Werbebrief
Ü2: Erarbeitung Gesprächsleitfaden
Ü3: Erarbeitung USP
Ü4: Erarbeitung Aufhänger
Ü5: Rollenspiel: Fragentrio
Ü6: Arbeitsbogen: Argumentation
Ü7: Arbeitsbogen: Einwandentkräftung
Ü8: Rollenspiel: Telefonat
Preis: 699,00 € (zzgl. MwSt.)
Lieferumfang:
37seitige Folienpräsentation (gleichzeitig Teilnehmerhandout)
45seitige Folienpräsentation (Trainerskript)
3 Arbeitsblätter