🤔 Moment mal! Mein Coachee hatte einen Misserfolg und ich soll ihn dafür noch loben?
Ganz genau!
💪 Und zwar die Anstrengung, die er bereits unternommen hat, um sein Problem zu lösen.
Was erwartet dein Coachee, wenn er dir von seinem Misserfolg erzählt?
Eine Analyse!
Ein Verbesserungsvorschlag!
Aber was bekommt er stattdessen?
💝 Ein Lob!
▶️ „Sie haben wirklich viel Zeit und Mühe zur Lösung des Problems investiert und eine Menge ausprobiert, aber das Ergebnis stellt Sie nicht zufrieden. Das heißt aber auch, dass Sie sehr flexibel mit verschiedenen Lösungsansätzen umgehen können und ein großes Durchhaltevermögen haben und nicht gleich die Flinte ins Korn werfen. Mit dieser Flexibilität und Frustrationstoleranz haben Sie gleich zwei wertvolle Ressourcen, um das Problem zu lösen.“
Unerwartete Antworten setzen häufig Veränderungen in Gang. Mit dieser überraschenden Sichtweise setzt die Problemlösekompetenz ein, denn dein Lob vermittelt Wertschätzung und Zutrauen in die Fähigkeiten des Coachees.