Du musst den anderen verstehen, aber brauchst nicht einverstanden sein.
Konfliktlösung kann nur gelingen, wenn beide Seiten den anderen vollständig verstehen.
Oft wird der Fehler gemacht, dass man meint, Verstehen bedeute, einverstanden zu sein. Doch das ist nicht der Fall. Verstehen bedeutet, die Beweggründe und Hintergründe der Handlungen des anderen nachvollziehen zu können, ohne diese unbedingt zu akzeptieren.
Genau diesen schmalen Grat zwischen Verstehen und Einverständnis gilt es zu meistern.
🤜🏻🤛🏻 Davor ist keine Lösung möglich. Stimmst du zu?